Di halaman ini ada 15 contoh soal TKP dari enam aspek di kisi-kisi resmi. Setelah kamu memilih, nilai tiap pilihan dan pembahasannya muncul di bawah soal.
TKP berbeda dari TWK dan TIU. Tidak ada jawaban yang salah mutlak, dan setiap pilihan bernilai 1 sampai 5. Soal yang tidak dijawab bernilai 0, jadi nilainya lebih rendah daripada pilihan terburuk.
Soal disusun tim LulusCPNS mengikuti Kepmen PANRB 321/2024. Soal ini bukan soal SKD asli, tapi semua pilihannya dinilai dengan rubrik yang sama.
Cara menghitung skor TKP
Ada 45 soal TKP, jadi nilai maksimalnya 225. Ambang CPNS umum terakhir adalah 166. Angka itu sama dengan rata-rata sekitar 3,7 poin per soal.
Rata-rata itu lebih ketat dari yang terlihat, jadi coba lihat beberapa kombinasi berikut.
Kombinasi nilai di 45 soal
Total
Terhadap ambang 166
Semua soal dapat nilai 4
180
Lolos
30 soal nilai 4, 15 soal nilai 3
165
Gugur, kurang 1 poin
Semua soal dapat nilai 3
135
Jauh di bawah
Semua soal dapat nilai 4, tapi 2 soal kosong
172
Lolos tipis
Pelajarannya jelas. Pilihan yang aman tapi pasif cepat menggerus nilai. Untuk sekolah kedinasan 2026 ambangnya 156 menurut Kepmen PANRB 406/2026, sedikit lebih longgar.
Pola pilihan bernilai 5 di bank soal kami
Kepmen PANRB hanya mengatur rentang nilai 1 sampai 5. Kunci nilai tiap pilihan tidak diterbitkan. Pola di bawah adalah rubrik yang dipakai tim kami saat menyusun soal.
Nilai
Ciri pilihan
5
Proaktif, mengutamakan kepentingan publik dan organisasi, tetap sesuai prosedur, dan melibatkan pihak yang tepat
4
Tindakannya benar, tapi kurang satu dari empat unsur tadi
3
Pasif tapi patuh, tidak melanggar apa pun dan tidak menambah nilai
2
Lepas tangan, melempar urusan tanpa memastikan tindak lanjutnya
1
Mementingkan diri sendiri, melanggar prosedur, atau konfrontatif
Kalau dua pilihan terlihat sama baik, hitung unsurnya. Pilihan yang menyelesaikan masalah sekaligus mencegahnya terulang biasanya lebih tinggi.
Enam aspek TKP dan contoh soalnya
Pelayanan publik
Kasusnya warga di loket, keluhan dan antrean. Ukurannya apakah warga benar-benar terbantu sampai urusannya selesai.
Soal 1TKP, Karakteristik Pribadi
Seorang warga mendatangi loket Anda sambil mengeluh berkasnya sudah tiga kali bolak-balik tanpa kejelasan. Sikap Anda adalah
Lihat jawaban dan pembahasan
Nilai tiap pilihan, A 5, B 3, C 1, D 4, E 2.
Opsi berskor 5 memuat empat unsur sekaligus, yaitu empati kepada warga, inisiatif menelusuri langsung, keterbukaan informasi, dan koordinasi lintas bagian. Pelayanan publik menuntut penyelesaian masalah, bukan sekadar penjelasan prosedur. Menyalahkan warga adalah bentuk defensif yang merusak kepercayaan publik.
Soal 2TKP, Karakteristik Pribadi
Seorang pemohon mengeluh bahwa penjelasan Anda terlalu cepat dan ia tidak menangkap satu pun langkah yang harus ditempuh. Sikap Anda adalah
Lihat jawaban dan pembahasan
Nilai tiap pilihan, A 4, B 5, C 3, D 2, E 1.
Opsi berskor 5 menyesuaikan cara komunikasi dengan kemampuan penerima layanan dan memastikan pemahaman melalui catatan tertulis. Keberhasilan pelayanan diukur dari pemahaman warga, bukan dari selesainya petugas berbicara. Menyalahkan daya tangkap pemohon bersifat menghakimi.
Soal 3TKP, Karakteristik Pribadi
Warga di ruang tunggu mengeluh bahwa layanan hari ini jauh lebih lambat daripada biasanya karena dua rekan Anda sedang mengikuti diklat. Yang sebaiknya Anda lakukan adalah
Lihat jawaban dan pembahasan
Nilai tiap pilihan, A 3, B 2, C 5, D 1, E 4.
Skor 5 memadukan transparansi informasi, kolaborasi lintas unit, dan penetapan prioritas yang adil. Diam sambil bekerja sendiri membuat warga menduga-duga dan memperbesar ketidakpuasan. Memulangkan sebagian warga tanpa upaya tambahan mengalihkan beban kepada masyarakat.
Jejaring kerja
Aspek ini soal kerja sama dengan unit lain, rapat dan rekan kerja. Pilihan terbaik biasanya membuka komunikasi langsung dan mencari jalan keluar bersama.
Soal 4TKP, Karakteristik Pribadi
Bagian Anda membutuhkan data kepegawaian dari Bagian Umum untuk menyusun rencana kebutuhan pegawai. Permintaan tertulis sudah dikirim seminggu lalu, tetapi belum ada balasan. Yang sebaiknya Anda lakukan adalah
Lihat jawaban dan pembahasan
Nilai tiap pilihan, A 2, B 5, C 1, D 3, E 4.
Opsi berskor 5 menggabungkan inisiatif, komunikasi langsung, dan tawaran bantuan sehingga hambatan di unit lain benar benar terurai. Membangun jejaring kerja berarti mencari akar keterlambatan bersama, bukan langsung mengadu atau pasrah menunggu.
Soal 5TKP, Karakteristik Pribadi
Rapat koordinasi lintas bidang sudah berjalan dua jam dan belum menghasilkan keputusan karena masing masing bidang mempertahankan usulannya. Peserta mulai jenuh. Yang sebaiknya Anda lakukan adalah
Lihat jawaban dan pembahasan
Nilai tiap pilihan, A 5, B 3, C 2, D 4, E 1.
Opsi berskor 5 menawarkan cara kerja yang memecah kebuntuan tanpa memihak salah satu bidang, sehingga forum kembali produktif. Kemampuan memfasilitasi titik temu adalah wujud nyata jejaring kerja dalam rapat koordinasi.
Sosial budaya
Situasinya hidup di tengah perbedaan agama, suku dan adat. Sikap yang dicari adalah mau beradaptasi tanpa meninggalkan tugas.
Soal 6TKP, Karakteristik Pribadi
Anda dipindahtugaskan ke sebuah kabupaten yang adat istiadatnya masih sangat kuat. Seorang rekan menyarankan Anda bersilaturahmi kepada tetua kampung sebelum mulai bertugas. Yang sebaiknya Anda lakukan adalah
Lihat jawaban dan pembahasan
Nilai tiap pilihan, A 4, B 5, C 2, D 1, E 3.
Adaptasi di daerah baru paling efektif bila dilakukan bersama orang yang sudah paham keadaan setempat. Mengajak rekan mendampingi sekaligus mempelajari tata cara bertamu memadukan inisiatif, kehati-hatian, dan kerja sama.
Soal 7TKP, Karakteristik Pribadi
Kantor Anda menyelenggarakan perayaan hari besar keagamaan yang bukan agama Anda. Panitia meminta bantuan Anda dalam kepanitiaan. Yang sebaiknya Anda lakukan adalah
Lihat jawaban dan pembahasan
Nilai tiap pilihan, A 4, B 1, C 3, D 2, E 5.
Toleransi diwujudkan lewat dukungan teknis, bukan dengan mengikuti ibadah agama lain. Membantu bagian teknis sambil menjelaskan batas keikutsertaan menjaga kerukunan kantor sekaligus menjaga keyakinan pribadi.
Soal 8TKP, Karakteristik Pribadi
Seorang warga menyampaikan keluhan di loket dengan nada tinggi. Rekan setempat memberi tahu Anda bahwa begitulah gaya bicara masyarakat di daerah itu dan bukan berarti sedang marah. Sikap Anda adalah
Lihat jawaban dan pembahasan
Nilai tiap pilihan, A 3, B 5, C 1, D 4, E 2.
Gaya bicara adalah bagian dari budaya setempat dan bukan penghinaan. Tetap tenang, menjelaskan prosedur, dan meminta bantuan rekan yang paham budaya lokal menjaga mutu pelayanan sekaligus mempercepat adaptasi Anda.
Teknologi informasi dan komunikasi
Kasusnya aplikasi baru di kantor dan rekan yang belum terbiasa. Pilihan bernilai tinggi memakai teknologi untuk kinerja dan membantu rekan ikut bisa.
Soal 9TKP, Karakteristik Pribadi
Kantor Anda mulai menerapkan aplikasi persuratan elektronik. Seorang rekan senior di meja sebelah masih mencetak semua surat dan selalu meminta Anda yang mengunggahnya ke sistem. Sikap Anda adalah
Lihat jawaban dan pembahasan
Nilai tiap pilihan, A 5, B 2, C 4, D 1, E 3.
Pilihan terbaik menyelamatkan surat yang mendesak sekaligus membangun kemampuan rekan lewat pendampingan. Aspek teknologi informasi menuntut pemanfaatan sistem untuk kinerja bersama, bukan sekadar menambal pekerjaan orang lain.
Soal 10TKP, Karakteristik Pribadi
Seorang rekan berkali-kali salah mengirim berkas melalui surat elektronik sebab belum paham fitur lampiran. Ia merasa malu bertanya kepada siapa pun di kantor. Yang sebaiknya Anda lakukan adalah
Lihat jawaban dan pembahasan
Nilai tiap pilihan, A 2, B 3, C 1, D 5, E 4.
Mengajari secara pribadi menjaga harga diri rekan sekaligus memberi bekal permanen berupa catatan langkah. Membantu tanpa mempermalukan mencerminkan kolaborasi yang dinilai tinggi dalam TKP.
Profesionalisme
Di sini ada tugas bertabrakan, permintaan titip absen dan pemberian dari warga. Pegang aturan dan tanggung jawab jabatan, meski pilihan itu terasa tidak enak.
Soal 11TKP, Karakteristik Pribadi
Pagi hari seorang rekan mengirim pesan meminta tolong agar Anda menandatangani daftar hadir atas namanya sebab ia terjebak macet. Yang sebaiknya Anda lakukan adalah
Lihat jawaban dan pembahasan
Nilai tiap pilihan, A 1, B 4, C 2, D 5, E 3.
Menitip absen adalah pemalsuan dokumen kepegawaian, sekecil apa pun alasannya. Menolak sambil menunjukkan jalur resmi berupa laporan keterlambatan membantu rekan tanpa ikut melanggar. Membantu rekan tidak sama dengan menutupi pelanggarannya.
Soal 12TKP, Karakteristik Pribadi
Sepekan setelah izin usaha yang Anda proses terbit, pemohon datang membawa parsel besar sebagai ucapan terima kasih. Sikap Anda adalah
Lihat jawaban dan pembahasan
Nilai tiap pilihan, A 1, B 4, C 2, D 3, E 5.
Pemberian yang berkaitan dengan jabatan tergolong gratifikasi walaupun diberikan setelah layanan selesai. Menolak dengan penjelasan lalu melaporkannya melindungi diri sendiri sekaligus menjaga kepercayaan publik terhadap instansi. Sekadar menolak tanpa lapor melewatkan kewajiban pelaporan.
Soal 13TKP, Karakteristik Pribadi
Atasan meminta seluruh tim lembur malam ini untuk menuntaskan laporan akhir tahun, padahal Anda sudah berjanji hadir di acara wisuda anak Anda. Sikap Anda adalah
Lihat jawaban dan pembahasan
Nilai tiap pilihan, A 4, B 5, C 3, D 2, E 1.
Profesionalisme bukan berarti mengorbankan keluarga secara diam-diam, tetapi mengelola keduanya secara terbuka. Menyelesaikan bagian kritis, memberi tahu atasan, lalu menuntaskan sisanya membuat target tim aman dan komitmen pribadi terjaga. Alasan sakit palsu adalah kebohongan yang merusak kepercayaan.
Anti radikalisme
Soalnya berkisar pada konten permusuhan dan ajakan mengganti dasar negara. Pilihan terbaik menghentikan penyebarannya dan melapor lewat jalur resmi, tanpa main hakim sendiri.
Soal 14TKP, Karakteristik Pribadi
Seorang rekan satu unit rutin mengirim video ke grup WhatsApp kantor yang isinya menyudutkan kelompok masyarakat tertentu dan mengajak anggota grup membenci mereka. Sikap Anda adalah
Lihat jawaban dan pembahasan
Nilai tiap pilihan, A 5, B 4, C 1, D 2, E 3.
Pilihan bernilai tertinggi menggabungkan pendekatan persuasif tanpa mempermalukan rekan, penjelasan dampak konten bagi kerukunan, dan kesiapan menempuh jalur resmi bila perilaku berulang. Prinsip anti radikalisme menuntut ASN bersikap moderat, bukan mendiamkan dan bukan pula berkonfrontasi terbuka.
Soal 15TKP, Karakteristik Pribadi
Seorang pegawai baru di unit Anda kerap membagikan tulisan yang menyebut sistem pemerintahan Indonesia harus diganti dengan cara paksa. Ia mengaku hanya sekadar berbagi bacaan. Yang sebaiknya Anda lakukan adalah
Lihat jawaban dan pembahasan
Nilai tiap pilihan, A 3, B 1, C 5, D 2, E 4.
Ajakan mengganti sistem negara dengan cara paksa menyentuh dasar negara sehingga tidak cukup ditangani secara personal. Pembinaan pribadi yang disertai pelaporan resmi memenuhi tuntutan kesetiaan ASN pada Pancasila dan NKRI.
Berapa skormu?
Jumlahkan nilai pilihanmu di 15 soal tadi. Nilai maksimalnya 75, jadi bandingkan totalmu dengan tabel ini.
Total dari 15 soal
Rata-rata per soal
Kalau polanya sama di 45 soal
56 atau lebih
3,73 ke atas
Sekitar 168 ke atas, di atas ambang 166
50 sampai 55
3,33 sampai 3,67
Sekitar 150 sampai 165, masih di bawah ambang
49 atau kurang
3,27 ke bawah
Sekitar 147 ke bawah
Perhatikan baris tengah. Total 55 dari 15 soal terasa tinggi, tapi kalau polanya sama di 45 soal hasilnya 165. Itu masih kurang satu poin.
Cara belajar TKP supaya nilainya naik
Baca nilai kelima pilihan di setiap soal. Dari situ kelihatan beda tipis antara nilai 4 dan 5.
Cari unsur yang hilang. Kalau pilihanmu dapat 4, tanyakan unsur mana yang kurang.
Jangan kosongkan soal. Soal kosong bernilai 0, lebih rendah dari pilihan apa pun.
Latih 45 soal sekaligus. Nilai TKP baru kelihatan polanya kalau jumlah soalnya penuh.
Jumlahkan nilai pilihanmu di 45 soal. Setiap pilihan bernilai 1 sampai 5 dan soal kosong bernilai 0, jadi nilai maksimalnya 225.
Berapa passing grade TKP?
Untuk CPNS umum acuan terakhir adalah 166 dari Kepmen PANRB 321/2024. Sekolah kedinasan 2026 memakai 156 sesuai Kepmen PANRB 406/2026.
Apakah ada jawaban salah di TKP?
Tidak ada jawaban salah mutlak. Semua pilihan bernilai 1 sampai 5. Peserta gugur kalau totalnya di bawah ambang, misalnya karena terlalu banyak memilih pilihan bernilai 3.
Apa saja aspek TKP?
Ada enam aspek. Pelayanan publik, jejaring kerja, sosial budaya, teknologi informasi dan komunikasi, profesionalisme, serta anti radikalisme.
Apakah kunci nilai TKP resmi dipublikasikan?
Tidak. Kepmen PANRB hanya mengatur rentang nilai 1 sampai 5. Nilai per pilihan di halaman ini berasal dari rubrik tim LulusCPNS, dan LulusCPNS tidak berafiliasi dengan BKN.
